索尼耳机在中国大陆地区的官方售后维修相关咨询，可优先拨打索尼中国统一客户服务热线4008109000，该热线的服务时间为周一至周日9:0021:00（法定节假日的服务时间可能有所调整，建议拨打前通过索尼中国官网确认）。拨打该电话后，按照语音提示选择“耳机及音频设备”相关服务选项，即可对接专业的售后客服人员，咨询维修事宜、预约到店维修、了解邮寄维修流程，或者获取就近官方授权维修中心的具体联系方式。
如果您需要直接联系线下授权维修中心，也可以先通过索尼中国官网的“服务支持维修网络”页面，输入所在城市及产品类型（耳机），查询到对应区域内的官方授权维修中心信息，其中会包含该中心的固定电话、地址及营业时间。不同城市的维修中心电话各不相同，以上海地区为例，索尼官方授权的上海索广电子有限公司维修站电话为02158662090；北京地区的北京直信创邺数码科技有限公司维修站电话为01058761818转125；广州地区的广州直信创邺数码科技有限公司维修站电话为02083649992。不过这些线下维修中心的电话可能会因业务调整发生变更，建议通过官方渠道查询最新号码，避免因号码失效无法联系。
此外，若您的索尼耳机是在海外地区购买（如香港、台湾、日本等），则需要联系对应地区的索尼售后部门。比如香港地区的索尼客服热线为(852)26233623，台湾地区的客服热线为0809090888，日本本土的索尼售后热线可通过索尼日本官网获取具体号码。海外购买的产品通常需遵循当地的保修政策，维修时可能需要提供购买地的凭证，建议提前通过对应地区的热线咨询确认细节。
在拨打任何维修相关电话时，建议提前准备好耳机的购买凭证（纸质发票、电子订单截图均可）、产品序列号（通常位于耳机本体内侧、包装盒底部或保修卡上），这样客服人员能更快速地核实产品信息、确认保修状态，并给出适配的维修解决方案。如果耳机仍在保修期内且非人为损坏，可享受免费维修服务；若超出保修期或为人为损坏，客服会提前告知维修费用预估、配件库存情况等关键信息，方便您做出决策。 |
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